Ja ja India !

Ok nog even een laatste bericht om af te sluiten dan. Ik heb afgelopen weekend nog even Taj Mahal bezocht. 4,5 uur rijden.

Taj mahal is eigenlijk alleen maar een erg groot graf van een of andere vage koning van een paar eeuwen geleden. Het graf voor zijn favoriete vrouw eigenlijk (hij had er meerdere) Later is hij er ook zelf in gaan liggen. Een prestige project. Dat in 10 jaar neergezet is. En nadat het klaar was zijn de handen afgehakt van alle mensen die eraan meegebouwd hadden om te voorkomen dat ze het konden nabouwen elders. Ook foto’s overigens van zijn fort. Zie hierrrrrrr

Ten slotte. Ik heb het hier prima naar mijn zin gehad. Maar nu

31 mei des ochtends vertrek ik.

Jaja Het gaat alweer snel Nog slechts een maandje ben ik alweer thuis. Ik heb er zeker wel weer zin in. Om het maar Nederlands te zeggen: “gezellig” :p Niet opdat ik het niet naar mijn zin heb gehad overigens. Nee nee, zeker niet, maar je een eigen kamer met je eigen spullen, de mobiliteit van een eigen auto, het gemak van een Nederlandse supermarkt en uiteraard de lieve vrienden om mij heen. Eigenlijk ben ik ook wel toe aan vakantie. Want als vakantie heb ik het niet ervaart hier. Toch altijd met de opdracht bezig geweest. Geen echte vakantie gehad. 6 dagen per week bezig met hetzelfde geweest. Ik heb nu mijn verslag in theorie af. In theorie want in de praktijk moet er nog een en ander gedaan worden. Voornamelijk de vertaling naar begrijpbaar Engels is nog een rotklus. Maar de conclusie heb ik. Helaas is de conclusie wel dat een traditioneel marketingplan niet zinvol is. Maar ik geef wel aanbevelingen. Een heel verhaal om ze uit te gaan leggen. Maar de 3 aanbevelingen zijn in 3 zinnen samengevat. 1. Laat in ieder geval één persoon fulltime bezig zijn met marketing 2. Gebruik de bonusregeling voor educatie 3. Verhoog de betrokkenheid, ga vergaderen. Vervolgens heb ik voor de nieuwe full time marketingmanager ook een takenlijst gemaakt met wat hij iedere dag moet doen.

Maandag is het vergaderdag
Dinsdag is het brievendag
Woensdag is het netwerkdag
Donderdag is het Productdag
Vrijdag is het Studiedag
Zaterdag is het e-mail dag

Het was best frustrerend om niet-ambitieuze conclusie te schrijven. Al is deze conclusie voor hun al zeer ambitieus. Ik vraag me af of het ze gaat lukken en dat schrijf ik ook in mijn rapport. Mijn eerste conclusie die ik schrijf is namelijk ook dat marketing bij het bedrijf niet mogelijk is op basis van de huidige kennis, inzet en competenties.
Ik heb de verhalen al vaker verteld, maar voorbeelden van waarom het zo moeilijk gaat is bijvoorbeeld dat personeel letterlijk soms een dutje doet of te veel bezig is met computerspelletjes. Dat e-mail wekenlang niet worden beantwoord, dat 2 personeelsleden veel last hebben van gezondheidsklachten. 1 daarvan is alcoholist en de officeboy haalt wel eens een fles sterke drank voor hem in de alcohol shop en tenslotte is de kennis van computergebruik gewoon minimaal tot geen kennis hierover. Ik kan zo nog wel doorgaan. Ik vergeet ook nog de affaires van personeel onderling bijvoorbeeld.

Jaja De hagelbui va laatst was verrassend. Maar inmiddels is de maxium temperatuur +40 graden. Vandaag 40, morgen 41. Zoals je ziet schrijf ik hier niet zoveel meer, maar des te meer is er te vinden op mijn twitterpagina. http://www.twitter.com/timsalalabim Dus daar kan je alle laatste dingen vinden. Steeds korte berichten kost minder tijd dan steeds een heel verhaal te moeten maken. Ik ben uiteraard bezig met het schrijven van de conclusie van mijn marketingverslag. De conclusie is wel dat marketing bij FTCI wel heel erg moeilijk gaat worden. Daarnaast ben ik ook bezig met mijn eigen bedrijf vorm te geven. De website is in ontwikkeling: http://www.timmedia.eu (of timmedia.nl) Ik vind .eu beter klinken :p

Tot Twitters

What the fuck. Zojuist trok hier een enorme HAGELBUI voorbij. 5 minuten daarvoor had ik de airco nog aan. Laatste tijd regent het ook relatief vaak zelfs. Terwijl ik in de eerste 3 maanden nauwelijks regen heb gezien. Misschien 3 keer ofzoiets. Maar tegelijkertijd is het ook nooit zo warm geweest sinds ik hier ben. Volgens de locals is het ook nog niet eens zo warm als normaal het geval is.

ik vind het eigenlijk niet erg. Lekker die regen die alle rotzooi van de straat wegspoelt en irritante straatverkopers naar binnen jaagt.

NB: nog geen 5 minuten later is de hagel alweer voorbij en is het weer droog.

Vandaag heb ik enige uitleg beloofd aan alle medewerkers over wat mijn ideeen zijn over de marketing van FTCI. Wat het extra moeilijk maakt om een werkend plan te maken is dat je weinig hebt aan de informatie die je van de medewerkers krijgt. Ze zijn zo goed ingeburgerd in India dat ze het bluffen van de Indiers hebben overgenomen. Wat je ze ook vraagt. Ze zullen altijd ja zeggen. Maar of het dan ook gebeurd is dan zeer de vraag en wanneer het gebeurd is nog misterieuzer. Zo heeft het bedrijf nu te maken met hoe het hier bekend staat als de <Mag de naam niet noemen> crisis. Een bedrijf uit Nederland heeft tassen bij FTCI besteld. Ruim van tevoren was deze order al bekend. Het is een belangrijke order voor FTCI. De koper heeft de deadline voor het verzenden van de producten meermaals benadrukt. Maar toch. De order heeft toch vertraging opgelopen. En dat verbaasd bij hier helemaal niet meer. Onlangs vroeg ik een van de producenten de kosten voor een bepaald product. De informatie zou hij de volgende dag hebben. Maar een week later kan hij nog altijd geen informatie geven. Het gebeurd eigenlijk mij alles. Ze zeggen ja, maar pas daarna zien ze of het wel of niet gaat lukken. Dat maakt het werken met deze mensen erg lastig. Stel dat ik vraag. Wil je je meer bezig gaan houden met (vul maar in). Dan is het antwoord ja. Maar ik weet inmiddels dat ik daarin mijn raport niet zomaar vanuit kan gaan. Ik ga de resterende 2 maanden ook niet iedere dag meer op kantoor zitten, maar ga ik ook thuis werken. Daar kan ik op dit moment beter werken en kan ik rustig alle informatie verwerken die ik afgelopen 3 maanden verzameld heb. Hoe moeilijk kan het toch zijn. Het businessmodel is zo simpel. FTCI kent de producenten in India en FTCI kent klanten in Europa die producten uit India willen. Breng de partijen bij elkaar en that’s it. Maar ja. 1. de producenten leveren te laat en leveren producten van slechte kwaliteit en 2. Ze hebben onvoldoende klanten. Dus wat is nog de reden van het bestaan van FTCI? Mijn voorstel aan de manager zou bij voorkeur zijn “Ontsla al het personeel en sla jezelf daarbij niet over”. Okok. Ik overdrijf. Er zijn wel mogelijkheden. Maar de stapjes zijn kinderstapjes en geen grote mensen stappen.

14th Dalai Lama Tenzin Gyatso

Om te beginnen. Voorgaande bericht was natuurlijk een suffe 1 april grap. Wat overigens nog suffer is dat er mensen zijn die er in trappen. Ik heb het hier prima naar mijn zin. Maar india is echt geen land waar ik zou willen wonen. Een vakantiehuisje hier ergens zou wel leuk zijn. 

Wat geen grap is, is dat ik gisteren weer de Dalai Lama heb gezien. Dat was nu alweer de vierde keer. Maar ik denk dat het nu ook wel de laatste keer was. Nu heb ik wel eindelijk eens wat foto’s kunnen maken. Eigenlijk was het niet toegestaan. Ik moest de beveiliging ervan overtuigen dat ik echt ging foto’s ging maken met de camera die ik bij had. Hierzo dus de foto’s. 

Ik geloof niet. Niet in het christelijk geloof, maar nog minder in reïncarnatie. Het is dan ook haast humorisch om de Dalai Lama te horen praten over zijn vorige leven in Tibet. Alsof hij en zijn voorganger echt dezelfde persoon waren. Nog idoter zijn overigens zijn volgelingen. Want deze Dalai Lama is een slimme man en hij is ook nog best grappig in zijn speeches. Maar overal waar de Dalai Lama is volgen de Boedistische volgelingen hem. Hij wordt dan ook gezien als een levende god. Ik relativeer dat toch wel enigzins. Misschien provoseer ik zelfsook wel eens op kantoor hierover. Tenin Gyatso is gewoon een man die wel eens op de WC zit. Misschien ook wel eens zin heeft in een Big Mac en zeer waarschijnlijk ook wel eens over lekkere vrouwen of mannen fantaseert. Maar toch. Alles wat Tenzin aanraakt is heilig. Ik zou me zo voor kunnen stellen dat hij daar zelf ook wel eens moe van word. Maar goed. Desondanks blijft het ook wel een indrukwekkende persoonlijkheid. En het was zeker wel leuk om hem te zien. Temeer omdat het alleen opuitnodiging was en er buiten het auditorium waar de Dalai lama de speech gaf honderden mensen stonden om alleen maar een glimp van hem om te vangen. Voorgaande keer dat ik hem gezien had was bij de Tenshug (longlife prayer) waar ik en vele anderen een offer brachten. Wat betekend dat er heel veel voedsel en religieuze items worden gekocht om het aan hem te geven. Uiteindelijk gooien ze het voedsel wel weg en de religieuze items worden gewoon opgeslagen en volgende keer weer gebruikt. Maar dat mag de pret voor de Boedistische mensen niet drukken.Oh ja. En waarom hij nu weer in Delhi was. Vorige week was werd er de hele week een evenement georganiseerd ter gelegenheid van Tibet 50 jaar in Bellingsschap. En het evenement was om India te bedanken voor de gastvrijheid. “Thank you India”

Zoals ik al eens eerder schreef is hier nog veel werk te doen. Alhoewel mijn eigen project wel afloopt heb ik besloten 5 extra maanden in India te blijven. Ik heb mijn ticket veranderd naar 31 oktober. Uiteraard is iedereen meer dan welkom om voor die tijd een keer langs te komen in India.

• Ik ga een hoed kopen. :p #
• http://twitpic.com/2dj34 - Jum jum again #
• http://twitpic.com/2dj6y - Hoed? #
• Het regent. Naja.. Miezert een beetje. Dat is al de 3e keer sinds ik hier ben. #
• http://twitpic.com/2ht0v - @KarelT Help karel help! #

Powered by Twitter Tools.

Export zit te slapen

Ik heb inderdaad nog weinig verteld over hoe het vergaat met de opdracht waarmee ik bezig ben. Ik ben hier bezig met een marketingplan. En het doel in dat marketingplan is de vraag te beantwoorden hoe FTCI meer klanten kan verwelkomen. Nu ben ik eerst een traditioneel mrketingplan gaat schrijven. Wat inhoud dat je kijkt naar de sterke en zwakke punten van het bedrijf en wat de kansen en bedrijgingen zijn in de markt. Van daaruit maak je dan een opties over de weg die je in kan gaan met daaraan een strategie. Nu liep ik vast bij het maken van de opties. Probleem is namelijk dat de zwaktes die de organisatie heeft zo’n groot probleem zijn dat een optie beschreven uit de kansen en sterktes toch echt geen enkele kans van slagen heeft. Als een Barack Obama vertel ik ze daarom dat er change nodig is. Een verandering in de organisatie. Pas waneer de organisatie sterk genoeg is kan er pas werkelijk marketing gedaan worden. Stap 1 die ik dan ook beschrijf is dat er een gevoel van urgentie moet komen. Zonder een gevoel van urgentie is een verandering ook kansloos. Het is dan ook de meest moeilijke stap. Daarna volgen nog 7 stappen. En uiteindelijk moeten ze komen tot een klantgerichte aanpak. Dat is kortweg het plan wat ik beschrijf. Maar het is werken tussen hoop en wanhoop. Een cultuur in een bedrijf is zeer moeilijk te veranderen.

Hoed

Nu ik toch nieuwe dingen aan het uitproberen ben heb ik deze week een hoed gekocht.  (foto’s) Het is misschien (nog) niet zo trendy. Maar dat komt nog wel wanneer ik er mee begin De inspiratie om een hoed te kopen komt van Ronald Plasterk (Minister van onderwijs, cultuur en wetenschap)

Ik vind het hem goed staan en hoop dat het bij mij minstens net zo leuks staat. De reacties hier waren in ieder geval wel positief. Lastige is alleen de hoeden etiquette. Wanneer zet je nou je hoed en wanneer niet. Wanneer geef je het alleen een tikje. Moet eens even opletten bij anderen. Al zijn er niet veel andere hoedendragers.